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安全安心な歯科治療は患者を囲い込みます

まず上記のビデオをご覧ください...

現在おこなっている診療と比べていかがですか。おそらく、診療台の上には治療器具がたくさん置いてあり、治療用グローブをしたままあちこち触っている状態と思います。タービンなどのハンドピースをいくら滅菌したところで全然衛生的ではないことが理解できると思います。

ビデオでは、「診療台の上に器具類が置いてある医院は不潔」「グローブをしてあちこち触れている医院は不潔」と伝えています。基本的に患者が見て確認できる部分だけ説明しており、ハンドピースの滅菌等、患者が確認できないところは説明していません。

初診時に患者にビデオを見せ、先生はビデオのように治療(器具等の取り方は下のビデオを参照)する。当たり前のことをするだけで患者の囲い込みに成功します。清潔にやっていても、患者に伝わっていなければ、理解出来ていなければ、不潔な医院と変わりません。伝えることが大切です。

患者さんが本当に理解したならば、患者さんは転院する気は起きないし、もし転院したとしても、転院先の治療環境を見たら必ず戻ってきてしまいます。新型コロナウイルス感染症防止にも繋がり、大変ニーズある分野です。

積極的にビデオを見せる事で通院中の患者さんから口コミで広がり集患できます。

このビデオの利用し、youtube概要欄広告掲載についてはお問い合わせください。

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器具等の取り方

これは当たり前のことであって、当たり前に出来ていない歯科医院が多いだけで難しいことではありません。診療台の上に使い回すような物を置かず、その患者だけで使う物だけを置く。必要な物は歯科助手等にとってもらうか、自ら取る場合は不潔なグローブが周りに付かないよう、ビデオのようにピンセットを介し取るようにしてください。

ビデオのやり方は初歩的であり、CRをボディのままトレーに出さないだとか、衛生的な診療のステップはまだまだ先がありますが、まずは患者ごとのハンドピースの滅菌とビデオのやり方で患者を口コミで集めましょう。

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