特定商取引法に基づく表記


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販売業者について

社名: 日本セルモス株式会社
運営責任者: 中牟田 晃博(ナカムタ アキヒロ)
所在地: 〒181-0013 東京都三鷹市下連雀3-34-22-205
Tel: 0422-40-4620
URL: https://www.celmos.co.jp
休業日: 木・日・祝日、夏期・冬期休暇
営業時間: 10:00〜13:00, 15:00〜18:00

販売価格

各商品ページに記載。

送料
  • 740円の地域
    宮城県, 山形県, 福島県, 茨城県, 栃木県, 群馬県, 埼玉県, 千葉県, 東京都, 神奈川県, 新潟県, 富山県, 石川県, 福井県, 山梨県, 長野県, 岐阜県, 静岡県, 愛知県, 三重県
  • 840円の地域
    青森県, 岩手県, 秋田県, 滋賀県, 京都府, 大阪府, 兵庫県, 奈良県, 和歌山県
  • 940円の地域
    鳥取県, 島根県, 岡山県, 広島県, 山口県
  • 1040円の地域
    徳島県, 香川県, 愛媛県, 高知県
  • 1140円の地域
    北海道, 福岡県, 佐賀県, 長崎県, 熊本県, 大分県, 宮崎県, 鹿児島県
  • 1240円の地域
    沖縄県
商品代金・送料以外に必要な費用
  • 代引き手数料300円(税別)(代金引換で発送する場合のみかかります。)
  • 消費税8%(商品代金、送料および代引き手数料に対してかかります。)
  • 8,000円(税別)以上のご注文の場合は、送料と代引き手数料が無料になります。(ポイント利用分はご注文金額から差し引かれます。)
代金の支払方法および支払時期
  • 代金引換
    商品お届け時に配送員へお支払いください。現金のみの取扱いです。
  • クレジットカード決済・PayPal決済
    商品注文時にPayPalサイトにてお支払ください。
    クレジットカードは、VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBがご利用いただけます。
商品の引渡し時期

弊社営業日の午後13時(過ぎても可能なら発送)までのご注文は、当日の17時に発送いたします。
出荷後、通常1〜2日でお手元に到着します。

発送日翌日に届く地域

弊社が発送した翌日に到着する地域は以下のとおりです。ただし、営業所によっては翌々日に到着します。記載のない地域は翌々日に到着します。また、年末年始などの繁忙期は1日から2日余計にかかることがありますので予めご了承ください。

  • 東北地方
    福島県
  • 関東地方
    茨城県, 栃木県, 群馬県, 埼玉県, 千葉県, 東京都, 神奈川県
  • 中部地方
    新潟県, 富山県, 石川県, 長野県, 岐阜県, 福井県, 山梨県, 静岡県, 愛知県
  • 近畿地方
    滋賀県, 三重県, 京都府, 大阪府, 兵庫県, 奈良県, 和歌山県
指定日時に届かないことがあります
  • 様々な理由により、商品を指定日時にお届けできない場合がありますので、日数と時間に余裕をもって注文してください。
  • 商品の配達には運送会社が絡むため、弊社は配達日時の絶対的な約束ができません。
  • 注文日時はサーバー内の時計を基に計算されます。
  • 午後13時を過ぎた注文でも配送可能な場合は予告なく出荷されます。
  • 配達日時指定ありの場合でも、交通事情等の理由により、指定日時にお届けできない場合があります。
  • 配達日時指定ありの場合でも、弊社休業日などの理由により出荷ができず、指定日時にお届けできないことが明らかな場合は、時間指定はそのままに日にちのみを最短に変更して発送いたします。
  • 配達日時がご指定と異なってしまう場合でも、予め到着日を連絡をすることはありません。
  • 配達日時がご指定と異なってしまうことで生じる損害に対して賠償はいたしません。
  • *上記のことから「緊急に商品が必要」「配達日時厳守」のご希望がある場合は、念のためご注文をお控えください。

お申込みの有効期限

注文の保留のご連絡を頂いた場合、注文日を含め5日間まで保持します。5日以内にご連絡が無い場合は、予告なく注文を取り消しさせていただきます。

注文の取り消し・変更について
  • ご注文を取り消しされる場合は、ご注文当日の17時までにご連絡をお願いします。取り消しに費用はかかりません。
  • ご注文の商品を変更される場合は、ご注文当日の17時までにご連絡をお願いします。ご注文を取り消しますので、あらためてご注文してください。取り消しに費用はかかりません。
  • *コンタクトフォームを使用せず、必ず電話でのご連絡をお願いします。

不良品の交換について

商品に不具合があった場合は、商品到着日より5日以内にご連絡をお願いします。ご連絡をいただいてから7日以内に着払いにて弊社へご返送してください。交換にかかる費用はすべて弊社で負担します。

*ご連絡無きご返送はお受け取り致しません。上記日数を超えた場合はご対応致しかねます。予めご了承ください。

商品の返品・交換について

化粧品は、商品の特性上、お客様のご都合による返品はお受けできません。化粧品以外の場合は、お客様のご都合による返品・交換を未開封の商品に限り承ります。ただし、商品到着日より5日以内にご連絡をいただき、ご連絡をいただいてから7日以内に弊社へご返送していただいた場合に限ります。
お客様のご都合による返品・交換の場合、返品・交換・返金・追い金にかかる費用はすべてお客様のご負担となります。
*ご連絡無きご返送はお受け取り致しません。上記日数を超えた場合はご対応致しかねます。予めご了承ください。

商品をお届けできなかった場合について

度重なるご不在など、お客様の諸事情により商品をお届けすることができず、運送会社規定の期間(おおよそ10日間)を超えた場合は、運送会社から弊社に商品が返送されてまいります。
その時点でご注文は取り消しとさせていただきますが、不本意ながら往復の配送地域別送料(税別)と梱包発送手数料300円(税別)および事務手数料1,000円(税別)を銀行送金(振込手数料はお客様のご負担)にてご負担していただきます。